faq-客户常见疑惑解答
q1:您说贵司是知名箱包品牌拉杆箱的代工厂，为什么不放帮他们代工的产品在网站上面呢？
a: 我司的确是国内知名箱包品牌拉杆箱的代工厂，我们合作了多年；之所以不放为他们代工的产品在这里，是为了尊重合作伙伴与遵守阿里巴巴官方的规定，请理解！
q2:网站上所列出的产品都有货吗？
a:受其他销售渠道影响，网站上的产品库存是变动的，具体请联系客户经理；
q3:客户给的款式图片和您网站上面的不一样，贵司能否做？
a:我司工厂成立都有十年历史了，做过很多种类型的箱包，大多数箱包我们都能做，涉及公司生产和运营的情况，我们会选取合适的做，具体情况具体分析，所以有不同款式图的客户请先给我们看看，我们会根据公司的情况作出选择，谢谢。
q4:请问拉杆箱类礼品定制oem订单最低起订量多少呢？交货期和价格呢？
a:亲，您好！我司最低起订量为50个，交货期为确定大货样品后15-20天左右，我们这个速度是正规厂家同行中最快的一家之一。价格根据产品款式，材料和数量以及其他要求等情况而定，具体请咨询业务经理！
q5:请问贵司的样品费多少钱一个？几天可以交板？样品费可以退吗？
a:亲，您好，拉杆箱的样品费1000元每个；背包/电脑包/单肩包每个样品费500元。一般的办期为5-12天；单款下单数量达500个即可退回样品费也可充大货款。客户最好能够提供实物样板，这样报价更加准确。客户寄样板给我厂请运费自付，我厂寄样板到贵司处，客户也需付运费；谢绝未经约定到付运费行为。
q6:贵公司可以开普通票和增值税票吗？分别是几个点？
a:亲，您好，可以开普票和17点的增值税票的，分别是10个点和11个点。本公司是正规一般纳税人企业，可开具17%增值税发票（开具增值税发票需要客户提供一般纳税人资料以及税务登记证复印件），本司是注册资本50万的法人实业企业，并非个人经营，具有签订百万级合同的法人资格和能力，并且已经做过很多次百万级合同，企业实力雄厚。本司已经加入诚信通保障服务，支持支付宝担保交易和网上订购，企业重视双方长期互利合作，信誉必有保证。
q7:大货款项如何支付？
a:亲，您好，在确认生产意向后，在签订合同后先付30%作为生产大货拉杆箱礼品的订金，在收到定金后我司进行生产，在所有大货将要生产完成时需要付清70%余款，我司收到余款后发货，如贵司对产品质量有疑问，欢迎发货前派人来我司工厂进行验货或者委托第三方公司来验货，真金不怕火炼，身正不怕影子斜，我司实力经得起市场的考验！！！
q8: 我有只有图片等信息可以吗？
a:亲，您好！最好来图打样提供材料，规格，结构等清晰的产品图片，这样报价才能避免误差。
批发分销类
q1: 最低批发起订量是多少？
a: 亲，您好！最低15个起批发，单款单色最少5个起。
q2: 请问批发价格是多少呢？
a:批发价格依据不同产品不同数量而定，网站上所列出的价格就是大致的批发价格，实际价格请以业务经理报的为准，详情请联系业务经理！
q3: 可以加盟代理吗？
a: 亲，欢迎加盟代理，我司的产品质量过硬，价格适宜，对于中高档市场很有竞争力！
优质售后服务政策！
1.七天无理由退换货，在产品不影响二次销售的情况下。所退换商品必须原样寄回（未洗涤、未人为损坏、标牌、包装袋等均不得破损，不影响再次销售，否则不予退换！
2.客户在使用过程中，如有质量问题是工厂生产所致的，可返回工厂免费进行维修，不收零部件费用；如有使用问题，可随时向厂方咨询正确的使用方法。
需要高品质的拉杆箱，请找我们！
找靠谱的工厂？ 找我们就对了！
公司五大特色：
1.连续八年为阿里巴巴诚信通限量版企业会员单位，在箱包类同行中少有，值得信赖！
2.十多年专业箱包生产经验，知名箱包品牌代工厂，专注生产，产品质量更加可靠！
3.快速响应，柔性化生产，最短交货期为12-15天，急客户所急，同行中少有！
4.为客户着想，担心资金安全的客户可以用支付宝进行担保交易！
5.以多年专业实力为依托，推出独家优质售后质保政策：
a:产品运到验货，如有不合格产品，免费更换！
b:货物验收后7日内，产品使用有质量问题，免费维修更换！
c:质保三年，免费维修，享受商城级购物待遇！
我司为专业箱包工厂，我们认为优质质量与服务态度方为生存之王道！
联系人：覃先生
电话：020-36479503   
手机：13926075480
qq：1768296921
阿里旺旺：huaji168

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广州市航泰箱包有限公司
张红波
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